Wichtige Kundeninfo!
Das neue Widerrufsrecht und Angabe von Lieferzeiten nach EU-Recht.
Wir möchten alle unsere Kunden über eine wichtige Änderung in unserem Onlineshop informieren.
Das Wichtigste zu erst: An unseren schnellen Lieferzeiten und den Verfügbarkeiten von Artikeln ändert sich gar nichts! Auch die Rücksendung von Artikeln bleibt nach wie vor kostenlos für euch. Also keine Sorge!
Die neue Gesetzgebung sieht vor, dass wir die Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt der Zahlung angeben müssen, sprich 2 – 5 Werkstage. Diese 2 – 5 Werkstage gelten übergreifend für alle Zahlungsmethoden. Paypalzahlungen und Nachnahmen gehen in der Regel noch am selben Tag bei uns ein, so dass wir in der Lage sind diese noch am selben bzw. am darauf folgenden Werkstag zu versenden. Da Vorkassen via Banküberweisung, die nicht online getätigt werden, uns meist nicht am selben Tag erreichen, entstehen die (bis zu-) 5 Werkstage ab Zahlung. Ihr seht, alles wie immer, nur dass dort wo früher „Sofort“ stand, nun „3 – 5 Werkstage“ stehen muss.
Ein Statement zur neuen Gesetzgebung von uns:
Wir sind froh, dass die Gesetzgebung unsere bisherige Handhabung nun unterstützt. Im Gegensatz zu vielen anderen Onlineshops spiegelt unserer Shop auch den tatsächlichen Lagerbestand wieder. Es war gängige Praxis von anderen Mitbewerbern, dass sie alle Artikel als lagernd oder lieferbar gekennzeichnet haben, ohne dass diese tatsächlich lagernd waren. Davor wurde nun offiziell ein Riegel geschoben und das ist auch gut so!
Wir pflegen unseren Lagerbestand schon seit jeher tagesaktuell und stellen nur Artikel zum Kauf zur Verfügung die wir auch tatsächlich lagernd haben! Was für uns also schon immer selbstverständlich war, wird zum Glück nun für alle zur Pflicht.
Das Widerrufsformular ist als Download im Shop zugänglich und liegt zusätzlich in Papierform jeder Bestellung bei.
Successful Baits
